Vi vet, och påmindes om, att det är stora förändringar på gång (igen).

Alla: Våga nytt, andra gör det!

Richard: Se kundernas relationer (och konversationer)

Björn: Think outside the box (Volvo C30), ny målgrupp - ny strategi. Involvera kunderna.

Helena: Ta hjälp av kunderna (Matt och tugummi). 10% helt galna idéer.

Daniel: Estetiken, kreativa grepp

Martin: Bloggosfärens struktur, massa konkreta tips

Mänskliga behoven som driver.

Pepe: Relationen, relationen, lära av dom bra (och förbättra)

Camilla: Hjärtat, mobilen som marknadsföringskanal